Termini e Condizioni del Servizio

ModaLatina: modelando la tua vita

Speriamo sempre che tu sia soddisfatta dei tuoi acquisti su www.modalatina.it. Ogni articolo viene controllato accuratamente prima della spedizione per garantire che arrivi in perfette condizioni.

Se desideri effettuare un cambio o richiedere un reso, ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni riportate di seguito.

1. Termine per richiedere un cambio o un reso

Il Cliente può richiedere un cambio o esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

La richiesta deve essere inviata via email a modalatina@live.it oppure tramite WhatsApp al numero +39 333 9928572.

Non saranno accettati resi o cambi inviati senza preventiva autorizzazione da parte di ModaLatina.

2. Condizioni dei prodotti restituiti

Per essere accettato, il prodotto deve essere:

• Restituito nella confezione originale.

• Completo di etichette originali non tagliate.

• Mai indossato, lavato o utilizzato.

• Privo di macchie, odori, danni o segni di usura.

Non saranno accettati capi provati con creme, oli, lozioni autoabbronzanti o prodotti simili.

3. Cambi

È possibile sostituire il prodotto acquistato con un altro articolo di valore uguale o superiore, pagando l'eventuale differenza di prezzo.

Se il nuovo articolo ha un valore inferiore rispetto a quello restituito, la differenza verrà riconosciuta esclusivamente sotto forma di buono acquisto utilizzabile su www.modalatina.it o tramite WhatsApp.

4. Spese di spedizione

Le spese sostenute per la spedizione iniziale dell'ordine non sono rimborsabili.

Tale importo corrisponde a:

• €10 per la spedizione standard.

• €10 per il servizio di contrassegno.

Anche nel caso di ordini che hanno beneficiato della spedizione gratuita, ModaLatina si riserva il diritto di trattenere i costi effettivamente sostenuti per la spedizione dell'ordine.

5. Spese di restituzione

Le spese di restituzione del prodotto sono sempre a carico del Cliente.

Il Cliente può scegliere una delle seguenti modalità:

A) Spedizione autonoma

Il Cliente può spedire il pacco con il corriere di propria scelta all'indirizzo indicato da ModaLatina.

Tutti i costi di spedizione saranno a carico del Cliente.

B) Servizio Reso BRT FermoPoint

Su richiesta del Cliente, ModaLatina può fornire un'etichetta di reso BRT con consegna presso un FermoPoint BRT.

Il costo del servizio è pari a €10.

L'importo di €10 verrà detratto dal rimborso oppure richiesto prima dell'emissione dell'etichetta.

6. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, ModaLatina procederà al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del reso.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell'acquisto, salvo diversa richiesta concordata tra le parti.

Per gli ordini pagati in contrassegno il rimborso potrà essere effettuato tramite:

• Bonifico bancario

• PayPal

• PostePay

• Buono acquisto

Il rimborso riguarderà esclusivamente il valore dei prodotti restituiti.

Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

Qualora il Cliente utilizzi il servizio di reso fornito da ModaLatina, verrà inoltre detratto il costo di €10 relativo all'etichetta di restituzione.

7. Indirizzo per la restituzione

Dopo aver ricevuto l'autorizzazione da parte di ModaLatina, i prodotti dovranno essere spediti a:

ModaLatina
Via Mogno 403
21020 Cadrezzate con Osmate (VA)
Italia

Tel. +39 333 9928572

8. Responsabilità

ModaLatina non è responsabile per ritardi, danneggiamenti o smarrimenti causati dal corriere incaricato della spedizione di reso.

Al momento della consegna dell'ordine, il Cliente è invitato a verificare l'integrità del pacco.

In caso di anomalie visibili, si raccomanda di firmare con la dicitura:

"Riserva di Controllo Merce"

e di segnalare il problema entro 48 ore a modalatina@live.it.

9. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa a cambi, resi o rimborsi:

Email: modalatina@live.it

WhatsApp: +39 333 9928572

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