FAQs
Domande Frequenti
D: Dove posso acquistare i prodotti ModaLatina?
I nostri prodotti sono disponibili esclusivamente online su www.modalatina.it per offrirti il miglior servizio direttamente a casa tua.
D: Dove vengono realizzati i vostri capi?
I nostri capi provengono direttamente dalla Colombia e sono realizzati con materiali di alta qualità per garantire un effetto modellante e valorizzante unico.
D: Come scelgo la taglia giusta?
Ogni prodotto include una guida alle taglie. In caso di dubbi puoi contattarci per ricevere supporto personalizzato.
D: Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo: pagamento alla consegna (contrassegno), carte Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, e altri metodi disponibili al checkout.
D: Posso effettuare il checkout come ospite?
Sì, puoi acquistare come ospite. Tuttavia, creare un account ti permette di seguire gli ordini, gestire cambi e ricevere offerte personalizzate.
D: Come riceverò la conferma dell'ordine?
Riceverai una conferma via email. Se non la vedi, controlla nello spam o contattaci.
D: Quando sarà spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti entro 24-48 ore. I tempi di consegna sono di circa 4-8 giorni lavorativi.
D: Posso modificare o annullare un ordine?
Se l'ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo o annullarlo. Contattaci subito dopo aver ordinato.
D: Come funziona il reso?
Puoi rendere i tuoi prodotti entro 14 giorni, se non usati o danneggiati. Per motivi igienici, non accettiamo il reso di prodotti intimi.
D: Il reso è gratuito?
In caso di reso o cambio, saranno trattenute le spese di spedizione standard (6,90€).
D: Dove posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email con il codice di tracking appena il pacco sarà affidato al corriere.